شرایط گارانتی
Guarantee Terms
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف شرکت های توزیع کننده کالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد . مجموعه ارنست با توجه به اهمیت این موضوع بر خدمات برتر برای خانواده مشتریان خود تاکید دارد . در همین راستا شرکت امیرات استیل طوس وظیفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتری مداری که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشد. شرکت امیران استیل با داشتن بیش از ۱۰۰ نفر از مهندسین و متخصصین مجرب آرامش مشتریان را سرلوحه کار خود قرار داده و می کوشد همواره بهترین شرکت خدمات رسان محصولات لوازم خانگی در ایران باشد.
شرایط گارانتی:
قطعات ارسالی به خدمات ارنست می بایست دارای شرایط زیر باشد:
- عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
- قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی
- عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی
- دارا بودن شماره سریال و عدم مخدوش بودن آن
- عدم وجود آثار دستکاری بر روی قطعه
- ارسال کارت گارانتی کالاهایی که برای آنها کارت صادر می شود.
- لطفا فاکتور مربوط به خرید دستگاه خود را (شامل شماره سریال دستگاه ، تاریخ خرید و مهر فروشگاه) پیش از آنکه خدمات گارانتی اجرایی شود ، فراهم آورید.
هزینه ها:
مسئولیت و کلیه هزینه های مربوط به ارسال کالا به مرکز گارانتی و خدمات و برگشت آن به عهده مشتری می باشد.
